Sözleşmeler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Sözleşme) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ne uygun olarak düzenlenmiştir. Sözleşmenin tarafları Sözleşme gereğince 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
1.1. İşbu sözleşme aşağıda belirtilen Taraflar arasında akdedilmiştir.
SATICI:
______________________________
Mersis No: _____________
Adres: _____________
Telefon: _____________
Fax: _____________
E-Posta Adresi: _____________
ALICI:
İsim – Soyisim: {Name} {Second Name}
Telefon: {Phone}
E-Posta Adresi: {Email}
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşmenin konusunu; Müşterinin, HotelForex Travel Turizm Ticaret Limited Şirketi'ne ait (www.tatildepazarlik.com) web sitesinden, Otel’in sunduğu konaklama hizmetinin satın alınmasına yönelik elektronik ortamda yapılan ve sözleşmede belirtilen niteliklere sahip hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
Sözleşmenin akdedilmesi ile taraflar ayrı ayrı tatildepazarlik.com’un kullanım koşullarını kabul ettiklerini, ancak sözleşme konusu hizmetin satışı ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ve bu işlemin hukuki neticeleri ile ilgili olarak tatildepazarlik.com’un taraf sıfatıyla herhangi bir şekilde sorumlu olmadığını kabul ve beyan ederler.
3. SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Platformun kullanılması neticesinde teyit amaçlı gönderilen e-postada belirtilen odanın platformda kesin olarak satın alınması ile Müşterinin, konaklama süresi boyunca ödeyeceği oda başına olan fiyata KDV ve diğer bütün vergiler dahildir. Bu konuda tatildepazarlik.com’un kullanıcı koşul ve şartları ile genel koşul ve şartları belirleyici olacaktır.
Oda rezervasyonu satın alma ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra rezervasyon işlemi Müşteriye gönderilecek e-mail ile konfirme edilir.
Ödeme, kredi/banka kartınız veya banka hesabınızdan Otelin banka hesabına güvenli üçüncü ödeme işlemcisi aracılığıyla yapılır. İşbu sözleşme kapsamında verilen hizmetle ilgili olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/(a)- (b.) ve (g) hükümleri gereği, 6502 sayılı Kanun’un 48/4. maddesindeki 14 günlük cayma hakkını kullanma imkânı bulunmadığından rezervasyon tamamlandıktan sonra hiçbir şekilde iptal edilemez ve Sözleşmede belirtilen durumların haricinde yapılan ödemelerin iadesi talep edilemez.
4. HİZMET TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup Müşterinin Otelden satın almış olduğu Hizmetin Müşteri ye teslime hazır edilmesiyle ifa edilmiş olur.
Hizmetin esasları aşağıda belirlenmiştir.
- Otelde konaklama için belirlenen giriş ve çıkış saatleri otelin uygulamasına tabiidir.
- Otelde konaklama sırasında otelin güvenlik tedbirleri ve uygulamaları dahil, her türlü şart ve koşul Müşteri tarafından peşinen kabul edilmiştir.
5. MASRAFLAR VE HİZMETİN İFASI
Hizmetin teslimatı; Otel’in müsait olması halinde ve Müşteri tarafından ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Otel, rezervasyon konusu Hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla Hizmeti, Müşteri tarafından talep edilen tarihte ve yukarıdaki koşullara göre teslim eder. Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Otel Hizmet in teslimi yükümlülüğünden ve bu sözleşme ile bağlı kalmaktan kurtulmuş kabul edilir.
6. MÜŞTERININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Müşteri, Web sitesinde yer alan Sözleşme konusu Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin Otel tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Müşteri otel hakkında her türlü bilgiyi anılan web sitesinden edindikten sonra bu sözleşmeyi okuyarak imzaladığını kabul eder. Müşteri, Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Otel iletişim bilgilerine ve/veya Web sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. Müşteri, Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle; mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Otel tarafından Müşteriye verilmesi gereken adres, rezerve edilen Hizmete ait temel özellikler, Hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
7. CAYMA HAKKI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/(a)- (b.) ve (g) hükümleri gereğince satın alınan hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında öngörülen genel cayma hakkını içermeyen hizmetlerden kabul edildiğinden; Müşteri, tatildepazarlik.com tarafından sunulan oda rezervasyon hizmetine uygun olarak gerçekleşen satın alma işleminden sonra herhangi bir cayma hakkına, dolayısıyla ücret iadesi hakkına sahip değildir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 68. maddesinde belirlenen alt ve süt limitler doğrultusunda ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değer oranına göre Müşterinin Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki ilçe/il Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. HİZMETİN FİYATI
Hizmetin satış fiyatı, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte Müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Otel veya tatildepazarlik.com tarafından yapılan indirimler, kuponlar ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
Bu sözleşme ile Müşteri, ödeme araçlarından (kredi kartı, banka kartı vb.) rezervasyon bedeli tahsil etme yetkisini verdiğini; anılan ödeme araçlarından tahsil edilememesi halinde ise kredi kartı faiz oranı üzerinden vade farkı ile ödemeyi gerçekleştirmeyi kabul ve taahhüt eder.
10. TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Müşterinin, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masraflara ve vekalet ücretini Müşteriden talep edebilir ve her koşulda Müşterinin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Müşterinin borcu gecikmeli ifasından dolayı Otelin uğradığı zararı ve ziyandan Müşteri sorumlu olacaktır.
11. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında yapılacak ter türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında e-posta aracılığı ile yapılacaktır. Müşteri, Sözleşme den doğabilecek ihtilaflarda Otelin ve tatildepazarlik.com’in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, her türlü e-posta, faks mesajlaşmalarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanununun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Taraflar bildirdikleri adreslerinin ve telefonlarının her türlü iletişim ve tebliğe yarar adresleri, e-postaları ve telefonları olduğunu kabul etmişlerdir. Anılan adres, e-postalar ve telefonlarda herhangi bir değişikliğin diğer tarafa yazılı bildirimi yapılmadığı müddetçe, bildirilen araçlar vasıtasıyla yapılacak her türlü tebliğ ve bildirimlerin kendilerine yapılmış olacağını kabul beyan ederler.
ALICI, hizmet ve ifa ile ilgili talep ve şikayetlerini SATICI’nın aşağıda yer alan iletişim kanallarından ulaşarak sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebilir.
Müşteri Hizmetleri
E-Posta : [email protected]
Telefon : +908504411058
12. UYGULANACAK HUKUK VE İHTİLAFLAR
İşbu sözleşme Türk hukukuna tabi olup, bu sözleşme ve hizmetten kaynaklanan ihtilaflar Hukuk Muhakemeleri Kanunu görev ve yetki kurallarına göre yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri'nde çözümlenecektir.
13. YÜRÜRLÜK
13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak Müşteri tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.